AceSpinz account sluiten

Waar je je account daadwerkelijk sluit

Het sluiten of pauzeren van je account gebeurt niet via deze website, maar via het platform acespinz.com zelf. Omdat wij geen toegang hebben tot casinoaccounts, kunnen we zelf geen accounts sluiten of pauzeren. Je regelt dit via de live chat of via de accountinstellingen op het platform.

Er zijn verschillende manieren om minder of niet meer te spelen, afhankelijk van wat bij jouw situatie past. Hieronder lichten we de meest gebruikelijke opties toe.

Tijdelijke pauze

Een tijdelijke pauze is een goede optie als je even afstand wilt nemen zonder je account volledig te verliezen. Je geeft hierbij aan voor welke periode je niet wilt kunnen inloggen of spelen, waarna het platform dit voor je instelt. Zodra de periode voorbij is, kun je in de regel weer gewoon inloggen.

Dit is een praktische tussenstap voor wie merkt dat spelen tijdelijk te veel aandacht vraagt, maar nog geen definitieve beslissing wil nemen.

Definitief sluiten

Wil je volledig stoppen met spelen op AceSpinz, dan kun je je account definitief laten sluiten. Dit regel je door contact op te nemen via de live chat op acespinz.com en aan te geven dat je een permanente sluiting wenst. Na bevestiging kun je niet meer inloggen op dat account.

Een definitieve sluiting is een stevige stap, en het kan slim zijn om dit in combinatie te overwegen met hulp zoeken wanneer je vermoedt dat spelen een groter probleem is geworden. Meer informatie hierover vind je op onze pagina hulp bij gokken.

Zelfuitsluiting via Cruks

Cruks is het landelijke register voor zelfuitsluiting bij kansspelen in Nederland, beheerd in samenhang met de Kansspelautoriteit. Registratie bij Cruks sluit je uit bij alle vergunde aanbieders in Nederland tegelijk, niet alleen bij AceSpinz. Dit is een bredere en strengere maatregel dan het sluiten van één enkel account.

Cruks is vooral geschikt wanneer je merkt dat je bij meerdere aanbieders speelt of risico loopt dat te gaan doen, en je een stevigere drempel wilt opwerpen dan alleen het sluiten van je AceSpinz account. Meer uitleg over hoe dit precies werkt, lees je op onze pagina zonder Cruks.

Hulp naast het sluiten van je account

Het sluiten van een account lost niet altijd alles op, vooral als spelen al meer invloed heeft gekregen op je leven. Overweeg in dat geval ook contact op te nemen met Loket Kansspel, AGOG, je huisarts of een verslavingszorginstelling. Op onze pagina verantwoord spelen beschrijven we daarnaast hoe je grip houdt op je speelgedrag voordat het zover komt.